Rücksendung
Nicht zufrieden? Kein Problem!
Wie kann ich meinen Artikel innerhalb der NL zurückgeben?
Haben Sie eine Bestellung oder einen Artikel, mit dem Sie nicht ganz zufrieden sind? Kein Problem, Sie können Ihre Rückgabe mühelos über unser Retourenportal melden. Klicken Sie hier um Ihre Rücksendung anzumelden. Bitte beachten Sie die Rückgabefrist von 14 Tagen. Rücksendungen, die nach dieser Frist eingehen, können leider nicht registriert werden.
Weitere Informationen zur Rücksendung Ihrer Bestellung.
Artikel können nicht gegen andere Artikel umgetauscht werden. Wenn Sie jedoch eine andere Größe, eine andere Farbe oder ein anderes Produkt wünschen, wählen Sie bitte bei der Registrierung Ihrer Rücksendung eine Gutschrift aus, damit Sie sofort eine neue Größe bestellen können. Wenn Sie sich für eine Shop-Gutschrift entscheiden, erhalten Sie von uns ein kostenloses Rücksendeetikett.
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. schriftlich, per Post oder per E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren. Hierfür können Sie das Rückgabeformular verwenden, das Sie hier herunterladen können. Sie sind jedoch nicht dazu verpflichtet. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, werden die Lieferkosten nicht erstattet. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können mit der Rückzahlung warten, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie haben die Frist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren gehen zu Ihren Lasten. Unsere Rücksendeadresse lautet: Colourful Rebel Attn: Returns, Krombraak 4, 4906 CR, Oosterhout, Niederlande.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.